信用卡客服日記,聲紋里的世界
信風之志
小說《信用卡客服日記,聲紋里的世界》“信風之志”的作品之一,王浩然蘇曉月是書中的主要人物。全文精彩選節(jié):這不是一部虛構(gòu)的小說。這些文字,來自一枚小小的工牌背后——工號307,林小雨,一個在信用卡客服中心坐了十二年的普通人。2013年秋天,我二十一歲,戴著略顯寬大的耳機,接起了人生第一通真正的客服電話。那天,培訓(xùn)師老陳說:“信用卡客服是銀行的‘前線戰(zhàn)場’。”我心里卻想:什么戰(zhàn)場,不過是“情緒垃圾填埋場”罷了。工牌發(fā)下來,印著“林小雨,工號307”。旁邊的阿明湊過來念:“三零七,散零凄。”——真不吉利,...